Preguntas frecuentes
Respuestas y preguntas
Todos los productos electrónicos comprados en nuestra tienda vienen con una garantía estándar del fabricante de 12 meses. También hay garantías extendidas disponibles para productos seleccionados por un costo adicional. Consulte la página de detalles del producto o hable con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información específica sobre la garantía de artículos individuales.
Sí, ofrecemos planes de pago en cuotas para productos elegibles que superen un determinado umbral de precio. Nos hemos asociado con varias instituciones financieras para brindar opciones de financiamiento flexibles. Visite nuestra página de financiación o consulte con nuestros representantes en la tienda para obtener más información sobre los términos y condiciones.
¡Absolutamente! Tenemos una política de devolución de 30 días para artículos en su embalaje original sin abrir. Si abrió el producto pero lo encontró defectuoso o no le satisfizo, puede devolverlo dentro de los 14 días para cambiarlo. Es posible que se apliquen algunas exclusiones, por lo que recomendamos consultar nuestra política detallada de cambios y devoluciones o consultar con nuestro equipo de atención al cliente.
Sí, contamos con un equipo de soporte técnico dedicado disponible tanto en línea como en la tienda. Ellos pueden ayudarlo con la configuración, la resolución de problemas y cualquier pregunta técnica que pueda tener sobre su compra. Además, ofrecemos paquetes de soporte técnico ampliado para productos seleccionados para brindarle asistencia a largo plazo.
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Sí, ofrecemos planes de pago en cuotas para productos elegibles que superen un determinado umbral de precio. Nos hemos asociado con varias instituciones financieras para brindar opciones de financiamiento flexibles. Visite nuestra página de financiación o consulte con nuestros representantes en la tienda para obtener más información sobre los términos y condiciones.
¡Absolutamente! Tenemos una política de devolución de 30 días para artículos en su embalaje original sin abrir. Si abrió el producto pero lo encontró defectuoso o no le satisfizo, puede devolverlo dentro de los 14 días para cambiarlo. Es posible que se apliquen algunas exclusiones, por lo que recomendamos consultar nuestra política detallada de cambios y devoluciones o consultar con nuestro equipo de atención al cliente.
Sí, contamos con un equipo de soporte técnico dedicado disponible tanto en línea como en la tienda. Ellos pueden ayudarlo con la configuración, la resolución de problemas y cualquier pregunta técnica que pueda tener sobre su compra. Además, ofrecemos paquetes de soporte técnico ampliado para productos seleccionados para brindarle asistencia a largo plazo.